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- 日期 : 2022-05-23
——供电部门抢修服务小品
【剧本基础信息卡】
10分钟
国网供电系统文艺汇演、电力职工年会、乡村供电服务主题晚会、95598服务宣传、夜间抢修先进事迹展演
【核心亮点摘要】
【人物表】
小梦——女，青年，农家乐老板娘。
接线员——女，青年，供电所95598接线客服。
小王——男，青年，供电所抢修职工。
小朱——男，青年，供电所抢修职工。
小赵——男，青年，供电所抢修职工。
袁师傅——男，中年，供电所老技工。
【道具与场景】
【故事梗概】
源口村农家乐旅游火爆，游客爆满，用电负荷激增，台区变压器重载，出现低电压，空调、照明工作异常，游客颇有怨言。农家乐唐老板让妻子小梦拨打95598热线报修。供电所接线员登记工单，PMS系统同步捕捉到变压器重载告警。为避开白天旅游经营高峰，不影响游客接待，供电所决定零点深夜开展变压器增容施工。唐老板误解，认为半夜抢修是敷衍、推脱，为引起重视，故意夸大故障，谎称电器烧坏、养殖鱼虾死亡。夏所长带队上门核实，拆穿夸张说辞，耐心解释零点施工的考量。午夜零点，夏所长、袁师傅带领小王、小朱、小赵，多名轮休职工主动赶回岗位。变压器点位处在山坡，车辆无法抵达，所有设备工具依靠人工肩挑背扛运上山。唐老板深夜上山，亲眼目睹抢修人员艰苦作业深受触动。抢修完毕，山村农家乐灯火全部点亮，唐老板真切理解供电人的奉献，对之前不实表述表达歉意。
【剧情节选】
〔舞台摆放沙发茶几，大屏农家乐背景，唐老板上台。〕
唐老板：各位朋友我姓唐，开了一家农家乐，生意兴隆好又忙，生活就像放了糖，每天都是喜洋洋。我们这里风景秀丽，还有特色的泉水养鱼，各地旅客都是慕名而来，带动了我们这里的旅游业，我和村民们开了很多农家乐，吃饭、住宿一条龙，生意好得不得了，我们老百姓的日子那就像一首歌的名字《倍儿爽》啊。
〔《倍儿爽》音乐响起，唐老板跟着音乐边唱边跳。〕
唐老板：就这个feel 倍儿爽，这个feel 倍儿爽 这feel倍儿爽，爽爽爽爽爽！天是那么豁亮 地是那么广，情是那么荡漾 心是那么浪，歌是那么悠扬 曲儿是那么狂，看什么都痛快 今儿我就是爽。
〔小梦快步上场，伸手做出关闭音响动作，音乐停止。〕
唐老板：老婆，我这正爽着呢，你怎么给我来了个半爽而废呢？
小梦：你倒是过得开心，你知不知道，我们农家乐的房间旅客都爆满了。
唐老板：知道啊，这不是好事吗？这还不应该爽吗？
小梦：可是，因为入住的旅客多，用电量那是飕飕的往上跑，导致电压负荷低，这灯泡啊忽明忽暗的，这空调啊是有时无的，现在可都好，因为电压太低，都带不动了，旅客都有意见了。
唐老板：这可是个事，这还是件大事，哎，供电部门不是给我们留了个电话热线吗？用电故障不用怕，拨打95598。
小梦：对。
唐老板：那你赶快打，向他们反映情况，让供电部门派人来解决。
小梦：好的。（掏出手机做打电话动作）
〔接线员走到舞台另一侧。〕
接线员：您好，你用电，我放心，这里是溪口供电所电力服务热线，请问有什么可以为您服务？
小梦：我想反映一下问题，我们这边的电压低，家里的电器像空调都带不动，麻烦你们派人过来检查一下好吗？
接线员：请问你们农家乐的具体位置在哪？
小梦：我们是在源口村。
接线员：好的，我马上将情况反映给领导，他们会尽快给您回复处理的。
小梦：好吧。
〔小梦、唐老板暂下场。接线员模拟拨打电话。〕
接线员：（打电话）夏所长，您好，源口村有农家乐用户反馈低电压情况，希望尽快处理！
（夏所长画外音）：你好，我们已经注意到这个情况，公司PMS系统中已经监测到祖源台区变压器发生重载，公司领导高度重视，正在制定解决方案，打算新增一台变压器，为了不影响景区白天的旅游接待业务，决定在凌晨用电需求较小的时候施工。
接线员：好的。
〔接线员下场，唐老板、小梦再次上场。〕
唐老板：（焦急状）怎么搞的？怎么搞的？供电部门还不派人来？
小梦：他们已经给我回复了，说是为了不影响我们白天接待旅客，他们决定半夜零点的时候前来施工，新增一台变压器。
唐老板：好像有点不对啊。
小梦：怎么不对了？
唐老板：我们这农家乐位置比较偏僻，我们村的变电房建在山坡上，这车子还上不去，新增变压器，那设备工具还不靠人工肩挑手扛啊！
小梦：对啊，虽然很辛苦，可是供电部门会负责派人来施工的。
唐老板：这肩挑手扛的，这么麻烦，他们为什么不白天来修，非要等到半夜零点呢，这不是给自己添麻烦吗？
小梦：是啊，半夜施工，黑灯瞎火的也不方便。
唐老板：（自信地）老婆，你想想，这用电的也不是我们这一个地方，也许其他地方也会同时出现问题，那么供电部门就会权衡利害，他们也许认为我们这事情小，不那么着急，就会去先解决其他的问题，最后才轮到我们。
小梦：你是说，他们回复半夜来解决其实是托词，实际上是把我们给排在了后面。
唐老板：对，我是这么判断的，而且我的判断一般都很准确。
小梦：那怎么办？
唐老板：我们再打电话过去，把情况说严重一点，这样就引起他们注意了。
小梦：应该怎么说啊？
唐老板：看我的。（掏出手机做拨号）95598吗？你好，我是唐老鸭，啊，不是，我是唐老鸭农家乐的唐老板，我们店里因为电压低，导致跳闸停电了，我用电饭煲煮的饭都夹生了，（边说边模仿）我们买的王八不能增氧都翻白眼了；我们店里的旅客都热得受不了了，你们得马上派人来。（挂断电话）。怎么样？我这招还行吧？
小梦：（哈哈笑）老公，你真是太有才了，你刚才演翻白眼的王八演的是太像了，都不用化妆了，（停下笑）不过这样好吗？老师从小就教育我们要做一个诚实的孩子，可你这不是骗人吗？
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